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5月11家外汇平台FBA测评 最大滑点为-5.3

Alpari艾福瑞在日常欧洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况;XM在日常亚洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况。

评测四大方面:

(1)评测时段内的客服服务情况

(2)日常交易平台响应情况

(3)数据行情(只针对非农时段)交易,平台响应情况

(4)平台商处理投诉的服务态度和响应速度。

本月各交易商评测详情如下:

月11家外汇平台FBA测评

FXTM富拓

95.1

总体订单执行速度较快,平均速度为0.39秒。

日常评测时段:开平仓仅出现轻微滑点,日常止盈止损,入场滑点+0.2,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:正负滑点相当,止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.7-6.4。

客服服务方面:就欧盟颁布新规调了杠杆比例等相关问题咨询客服,客服回复:平台还未更改杠杆比例,目前外汇最大杠杆为1000倍,黄金最大杠杆为500倍,原油不以杠杆计算。另外平台除美分账户外,其余账户均为浮动杠杆。如果平台杠杆有变动,会通过MT4邮件告知客户;客服回复速度待加强。

本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

USGFX联准国际

90.5

总体订单执行速度快,平均速度为0.43秒。

日常评测时段:负滑点数量稍多于正滑点数量,最大滑点为-1.2;日常止盈止损,入场滑点为+0.4,止损平仓滑点为-0.1。

非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+1.0;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点为-0.1。

非农时段点差波动范围:1.5-6.7。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:有美指但不可交易,仅做参考;客服回复较及时,专业性有待提升。

客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,正在处理中。

IFM Trade

88.5

总体订单执行速度快,平均速度为0.47秒。

日常评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点为+/-1.0;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:正负滑点数量相当,最大滑点为-5.3;止盈止损方面,入场滑点为+0.1,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.6-1.7。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:有美指但暂未上线;客服回复速度较快且回答耐心。

客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

XM

87.9

总体订单执行速度快,平均速度为0.47秒。

日常评测时段:正滑点数量稍多于负滑点数量,最大滑点为+0.7;日常止盈止损,入场滑点为+0.5,止盈平仓无滑点。此次日常亚洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况。

非农评测时段:正滑点数量稍多于负滑点数量,最大滑点为-3.7;止盈止损方面,入场滑点为+0.1,止损平仓滑点为-0.1。

非农时段点差波动范围:1.5-7.0。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:有美指,波动一个点是10美元,手续费为10基础货币,保证金=(手数*合约大小*开仓价格)/杠杆;客服回复及时、回答详细且有耐心。多次用汇聊询问但并未在线。

客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,正在处理中。

ActivTrades

87.5

总体订单执行速度较快,平均速度为0.53秒。

日常评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点为+0.7,入场滑点+0.2,止盈平仓滑点-0.9。

非农评测时段:开平仓交易均出现轻微滑点,最大滑点为+0.9,止盈止损方面,入场滑点+0.5,止损平仓滑点-0.2。

非农时段点差波动范围:1.7-5.2。

客服服务方面:就欧盟颁布新规调了杠杆比例等相关问题咨询客服,了解到平台还未更改杠杆比例,目前外汇最大杠杆比例为1:400,如果平台杠杆有变动,会以邮件告知客户;客服回复及时且详细。

客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

EightCap澳洲易汇

86.6

总体订单执行速度快,平均速度为0.39秒。

日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点-2.6;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-2.0;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1-4.4。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:没有美指并举例其它指数,如德国日本等,其中举例日经保证金一手200多;客服回复时间有待提升,回答很耐心。多次用汇聊询问客服已读但并未回复。

客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,正在积极处理中。

IC Markets

85.9

总体订单执行速度快,平均速度为0.32秒。

日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+/-1.3;日常止盈止损,入场滑点+0.6,止损平仓滑点+0.1。

非农评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-1.6;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.7-3.7。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:平台美指为DXY,波动一个小点1美元,1手保证金47美金左右,无手续费;客服回复时间比较及时,回答很耐心。多次用汇聊询问但并未在线。

客户投诉方面:本期评测期间,共收到7起用户对该平台的投诉,其中1起已积极处理,6起正在处理中。

INFINOX英诺

83.1

总体订单执行速度较快,平均速度为0.67秒。

日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+1.7;日常止盈止损,挂单入场滑点+0.1,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-2.4;止盈止损方面,入场滑点+0.5,止损平仓滑点-0.3。

非农时段点差波动范围:0.0-6.6。

客服服务方面:就平台杠杆比例相关问题咨询了客服;客服回复:杠杆比例最高400倍;客服回复及时,回答耐心。

客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

Vantage FX

82.5

总体订单执行速度快,平均速度为0.51秒。

日常评测时段:开平仓交易正负滑点相当,最大滑点为-1.2,日常止盈止损,入场滑点+0.7,止损平仓滑点-0.3。

非农评测时段:正滑点多且大于负滑点,最大滑点为+4.5,止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.4。

非农时段点差波动范围:2-4.6。

客服服务方面:就平台相关指数问题咨询了客服。客服回复:拿美指来说,波动一个点是1美金。客户的交易成本来自于点差及隔夜仓息,交易指数产品会由流通性提供商按照每手收取5美金手续费,除此之外是不会收取其他手续费的。客服回复及时且详细。

客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

Alpari艾福瑞

81.4

总体订单执行速度待加快,平均速度为0.99秒。

日常评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-1.1;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。此次日常欧洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况。

非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+4.3;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.7。

非农时段点差波动范围:0.7-4.7。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:平台无美指,并列举其它指数,ECN MT4无手续费,保证金欧美为200多美金;客服回复很及时,回答非常耐心。

客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。

ACY稀万

79.4

总体订单执行速度较快,平均速度为0.60秒。

日常评测时段:负滑点数量稍多于正滑点数量,最大滑点为+1.0;日常止盈止损,入场滑点为-0.1,止损平仓无滑点。

非农评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点为-1.4;止盈止损方面,入场滑点为-0.7,止损平仓滑点为-0.5。

非农时段点差波动范围:1-4.4。

客服服务方面:就平台指数相关问题咨询了客服;客服回复:有美指并解答相关问题如下;客服回复:有美指但不可交易,仅做参考;客服回复速度一般,回答较耐心。多次用汇聊询问但并未在线。

客户投诉方面:本期评测期间,共收到7起用户对该平台的投诉,均已积极处理。

5月评测总结

日常交易评测时段和非农交易评测时段多数平台开平仓响应速度较上期来说有所提升。Alpari艾福瑞在日常欧洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况;XM在日常亚洲盘交易评测中出现1次MT4未连接情况。

滑点方面,大多数平台正滑点数略多于负滑点数,但总体来说,负滑点点数大于正滑点点数。日常滑点较多,正滑点数量为130个,负滑点数量为127个,最大滑点为-5.3;日常及非农止盈止损方面,正滑点多于负滑点。

非农点差波动方面,大部分平台均出现点差短暂性扩大情况,其中IFM Trade平台点差波动范围最小,为1.6-1.7。

客服以及平台投诉方面,参与评测的大部分平台均对向外汇110网提交的投诉及时处理并与客户协商解决问题。其ActivTrades、FXTM富拓、IFM Trade、Vantage FX、Alpari艾福瑞、INFINOX英诺本月未收到投诉,望继续保持。

文章观点仅供参考,据此投资风险自担。

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