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诱导借款、不贷款也强行扣费、拖延退款、给高炮引流… 造艺科技靠套路收割千万用户赚近20亿

在聚投诉平台此前公布的2019上半年互金未解决投诉量排行榜中,造艺科技“荣登”榜首。这家公司突然榜上有名,并不是因为暴力催收和高利贷,而是因为该公司在借款人没有贷款成功的情况下,恶意向借款人收取费用,且不予退还,被大量投诉。

诱导借款、不贷款也强行扣费、拖延退款、给高炮引流…  造艺科技靠套路收割千万用户赚近20亿

与其他商家不同的是,上榜的造艺科技、跃吉科技、两橙科技的业务,系为用户提供个人风险等级评估服务。评估后,为用户展示或推送借款产品,而是否能通过其展示的借款产品借款,与评估分数无关。

通过梳理相关投诉案件,造艺科技被投诉内容涉及无故扣款、诱导借款、隐含扣款授权、不同意协议不贷款也强行扣费、拖延退款、给高炮引流、关联30多个“马甲”一起引流等。

其中投诉问题最多的就是无故扣款、恶意扣款。大量投诉用户表示,其在自己不知情的情况下,以风险评估等名目从用户银行卡偷偷扣费,而且退费极难。

面对这些投诉,造艺科技回复称,299元是“评估费用”、“额度评估服务费”、“反欺诈评估服务费”,而且是在用户同意了协议的情况下扣钱的。

但经过深入调查,造艺科技所说的用户同意,是现金贷app在《评估服务协议》中隐含了一个代扣款的授权,只要用户注册了账户并绑定银行卡,即签订了协议同意平台通过银行和第三方支付机构自动扣款。

平台在隐含代扣协议里还写着,如果因用户银行卡账户余额不足导致扣款失败,平台将会对该银行账户信息进行持续查询,并根据查询结果持续进行自动扣款,直至扣款成功为止,且协议还表示平台有权随时修改协议内容,如果用户继续使用平台服务,即同意并接受修改后的协议并受其约束。

有用户表示,在注册完成后,即使没有进行信用评估,也依然被扣除299元的评估服务费。

除了恶意扣款,造艺科技的退款处理方式也是套路满满,造艺科技客服疑利用投诉平台“同一案件只能投诉一次”的规则,向用户做出撤诉退款的虚假承诺,要求用户先结案再退钱,而有用户称自己结案后造艺科技并未退款。

此外,天下哥今日登陆聚投诉平台查询,造艺科技关联现金贷平台偷偷扣钱等相关投诉仍在激增。

诱导借款、不贷款也强行扣费、拖延退款、给高炮引流…  造艺科技靠套路收割千万用户赚近20亿

据了解,造艺科技(也叫“造艺技术”)全称上海造艺网络技术有限公司,根据造艺科技的官网介绍,公司主营业务为:大数据分析、人工智能、移动科技和机器人自动流程化。

2018年11月,造艺科技宣布完成融资,估值6亿人民币,投资方为复韬资本。

根据公开信息显示,造艺科技关联多家现金贷平台,在天眼查上,造艺科技共有38项软件著作权,银码头、哆哆钱、易小借、银小借、银开心、趣豆钱、米花包、纳纳钱包、去借保、网贷侠、猎钱宝、荷宝包等现金贷平台都由造艺科技研发。

其中一款叫做“银开心”的APP首页显示,已有超1千万人在使用银开心的“个人风险等级评估”功能。

另据了解,银开心自上线以来,其“风险评估费”经历两次上涨,从最初的167元变为199元,最终涨至299元。

有媒体以中间价位199元评估费及“银开心”APP首页显示用户数据(可能远不止,有用户表示这份风险等级评估报告生成后仅14天有效期,过期再借款需要再次购买他们的信用评估服务)粗略估算,从去年3月到今年8月,不到一年半的时间,造艺科技仅在“银开心”这一款app上卖风险评估报告已经赚取了19.9亿元。

造艺科技以极低的成本赚取了近20亿元的利润,像这样不通过高利贷、暴力催收来获利,而通过欺诈蒙骗借款人的手段获取暴利的套路,近乎无本生利。

此外,还有业内人士表示,除了卖风险评估报告,其最主要的盈利方式还是给各大现金贷平台导流。

以目前的态势,上海造艺等相关联现金贷平台,在后续可能还会通过更换马甲的方式继续在市场中活跃。对于借款人来说,需要及时识别且远离这种极不合规的暴利贷款平台。

文章观点仅供参考,据此投资风险自担。

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