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恒利金业客诉密集:不出金、客服玩失踪、直接封账户

近期,外汇天眼频繁接到投资者举报称,HLJY恒利金业不出金,提交的出金申请迟迟得不到审核,客服推脱再三,最后直接消失不见。更有投诉者反映自已的账户因此被平台禁用,所有余额出金无门。

恒利金业客诉密集:不出金、客服玩失踪、直接封账户

根据王先生讲述,其是恒利金业的代理,自己也在该平台多次入金操作。

王先生从成为该平台代理之后,就发现该平台返佣一直困难,出金并非像平台当初招商的T+1,而是往往长达一个礼拜。而这个情况,在6月17日之后变得更加糟糕。

从6月17日到7月22日,王先生陆续提交了7笔出金申请,但无一例外没有通过审核。平台对用户的出金申请,悉数视而不见。

王先生联系了平台客服,客服解释道“出金系统正在维护”、“预计7月初进行处理”。而面对王先生强硬的态度,客服选择了“踢皮球”的处理方式,让王先生将事件详情发到平台的官方邮箱,交由合规部门处理。

到了7月初,按照客服的说法,出金问题应该能够得到解决了,然而事实却并非如此。客服不再把皮球踢给自己人了,这回把它踢向了银行,称王先生的出金申请已经在处理了,具体出金时间看银行,但预计当周内会到。

然而事实是怎样的?7月初,王先生6月的出金申请依旧未通过,并且7月提交的三笔出金申请,也没有通过审核。屡次失信的客服,再次面对王先生的追问,不再踢皮球,直接选择了回避,彻底视而不见。

除了客服不再回复王先生的消息之外,王先生的交易账户也莫名无法登录,在设置了自动登录的情况下,屡次显示密码错误登录失败。

先是不给出金,接着客服不给答复,然后是账户被封,导致所有余额出金无门。王先生通过邮件向平台反馈问题,但是发出的邮件全都没有回音。

实际上,王先生的经历并非个例,恒利金业的曝光台中已有大量不出金的投诉。

经查询,恒利金业所持的AA类牌照,受香港金银业贸易场(CGSE)监管,当前处于正常监管中。

其使用的软件是白标MT4,服务器设立在美国,存在一定风险。

另有21家相关白标,其中两家是我们曾经过曝光过的Banyan、高盛国际(详见:《Banyan无法出金客服失联,虚假宣称受NFA监管,网站模板套用澳洲易汇》《客户出金要“T+10”?套牌平台Banyan这波套路玩得6》《高盛国际发布清算通知 投资者93万元无法提现》)

21家交易商分别是:

澳邦——疑似套牌

力汇——疑似套牌

TenetLime——超限经营

Twg——超限经营

Banyan——暂无监管

富森外汇——超限经营

高盛国际——黑平台

迈纳——超限经营

ECO——暂无监管

奥透外汇——疑似套牌

AFWM——超限经营

万融金融——离岸监管

德武国际——暂无监管

CWFX——超限经营

恒盛国际——超限经营

博莱外汇——超限经营

INNO——超限经营

科汇外汇——超限经营

PML——超限经营

雅顿——超限经营

好得——超限经营

文章观点仅供参考,据此投资风险自担。

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