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PINGO国际谋求上市背后:创始人退出、业务被转移、投诉不断

曾经连续三年蝉联天猫双十一家装销售冠军,甚至请来了演员马伊琍代言,任谁看PINGO国际都拿了一个好剧本。但这家专注于家装的企业,在2018年以来却屡屡遭到装修业主投诉。深蓝财经发表相关文章《PINGO国际筹划上市背后:双11家装销冠,却投诉不断、纠纷不断、违约不断》。

PINGO国际谋求上市背后:创始人退出、业务被转移、投诉不断

PINGO国际也引起了其他媒体的关注。每日经济新闻连发两篇报道,内容如下:

曾经的双11家装销冠,如今投诉不断

此前,有网友向深蓝财经网友爆料,自己和PINGO国际签了装修合同,但两年过去了仍未完工,自己不但耽误了时间,还陷入与PINGO国际漫长的纠纷中。

通过公开信息,深蓝财经注意到,PINGO国际被业主投诉不按期完工不只是孤例。

当时承诺完全不用我管理,管家式服务,但是装修停工却根本没人通知我。”近日,一位与PINGO国际签订了装修合同的江西业主告诉《每日经济新闻》记者。据该业主介绍,停工是因为线下施工单位关门了,对方表示剩余工程总部会接手。

随后该业主向PINGO国际寻求解决办法,但PINGO国际却提出了新的要求。“总部要求我把剩下的钱全交了,就会继续帮我装修。当时觉得这么大的公司不会骗我这么点(钱),就交了。”没想到装修一停就停到了现在,连装修材料没有如数发货。

不止她一个人遇到这种糟心事,广东的黄先生也“不幸中招”。黄先生早在2017年圣诞节就签订了合同,按照约定2018年上半年就应该完工。但快一年过去了,完工变成了一种“奢望”。

“去年五六月份的时候(进度)已经不正常了,瓷砖、防水搞完之后就没有什么进展。去催线下的施工公司,他们反而催我交二期款。我还是选择相信他们。”黄先生说道。

不仅如此,装修的结果也让不少业主觉得“冒火”。有广西及广东的装修业主向记者反映:“当初装修的时候只有一本画册让我们选,并没有提供装修材料清单。开始装修后才发现,用的材料很差,根本达不到图片上的效果。”

被业主指出管理失控

若本来就松散的联盟急于对外扩张,线下施工体系失控是必然的。

中山业主黄先生的经历似乎也印证了这一点。在与PINGO国际沟通的过程中,相关负责人向黄先生透露,2018年7月,PINGO国际线上和线下体系开始崩溃,线下不把款交上去,供应商也开始出问题。

据黄先生介绍,在装修过程中,业主需要付的钱分为两部分:一部分是施工款,直接交给线下负责施工的装修公司;另外一部分是整装购销款,要交给PINGO国际总部,收到钱后PINGO国际才会发装修材料。

但《每日经济新闻》记者与数位业主沟通后发现,签合同的时候,业主并非直接与PINGO国际总部签合同,而是与PINGO国际总部授权的线下施工公司签。这就意味着有漏洞可钻:并不是所有的线下施工公司,都会乖乖地把钱上交到PINGO国际总部。

“在签合同的时候,合同明确规定整装购销款必须打到PINGO国际总部去,而且必须出具总部的收条。但有不少业主疏忽了,把钱交给线下装修公司。他们收了这个钱以后,有的交到总部了,有的就没交。导致这个结果,一方面是我们自己的原因,一方面线下(装修公司)在签订合同的时候也遮遮掩掩。”黄先生说道。

这只是PINGO国际管理混乱的一个细节。更为离谱的是,当公司账户资金被法院冻结的时候,PINGO国际竟然毫不知情。

由于和PINGO国际一直沟通不顺,黄先生此前在律师建议下起诉PINGO国际,并申请了财产保全。但由于诉讼花费的时间太长,黄先生最终选择了主动和解。而直到黄先生到PINGO国际总部和解,PINGO国际才知道公司账内15万元的资金已经被法院冻结。

“我冻结了他们公司的一笔资金,他们竟然不知道,你说他们公司的管理混乱到什么程度?”黄先生觉得很不可思议。

尽管达成和解,但赔偿款项却没有走PINGO国际的公司账户,而是分三笔、从三个私人账户中打到黄先生的账户上,这也是让他深感PINGO国际管理混乱的原因之一。

4月22日,《每日经济新闻》记者来到位于佛山顺德的PINGO国际总部了解相关情况,恰巧碰到了法院执行的场景。在场的一位供应商告诉记者,“还有60万的货款没有结清”。

一位来自深圳的供应商也表示:“我们给艺可建材供应材料,PINGO国际作为总公司开支票给艺可,然后艺可开支票给我们。但是现在艺可的账号已经被封了,相当于空头支票。”

不仅如此,PINGO国际员工工资的发放也出了问题。“其实从去年11月开始,工资的发放就不正常了。”离职员工A说道,“由于申请仲裁的人太多,人社局的人已经不单独接待,而是把与PINGO有劳资纠纷的放在一起打包(处理)。一共有70多人,合计100多万元。”

曾经的“黑马”黯然退出?

2016年的双十一,PINGO国际凭借4.18亿元的单日销售额成为家装行业销售冠军,被称为家装行业最大的一匹黑马,引起了诸多关注。而在更早之前,《南方日报》曾报道,PINGO国际CEO杨耀祖在2016年8月23日某高峰论坛公开表示:“预计2016年订单总额将达65亿元。”

但2016年12月,全国工商联家具装饰业商会推出了《中国家装行业优秀品牌企业发展状况报告》,选取了45家全国主要省份最核心的家装公司进行实地调查,结果显示最大规模的家装企业(集团)年营业额大致接近60亿元人民币,全国营业额超过10亿元人民币的家装公司约12家。

曾有媒体发文质疑PINGO国际的真实营业额,但PINGO国际似乎并没有受到影响,2017年、2018年连续两年获得双十一天猫家装行业的销售冠军,销售金额分别为4.82亿元、5.16亿元。

不过在上述业内人士看来,业绩来源于“在天猫疯狂刷单,炒作”,这一说法也得到离职员工A的证实。据A提供给记者的一份页眉标有PINGO国际的“工作联络函”,其中提到“为了使2018年双11电商节取得好成绩,需要您部门大力支持拍单工作”,并要求该部门收集25个淘宝账号以供使用。

“PINGO国际会把刷的单分配给各个线下装修公司,由他们先行垫付,双十一过后钱再如数返还。”一位经历过两年双十一的PINGO国际供应商向记者透露。

但不管销售数据是否掺水,双十一家装行业销售冠军的称号为PINGO国际带来了实打实的好处。《每日经济新闻》记者所采访的几位业主,均反映之所以选择PINGO国际,就是看中了其在双十一期间展现的实力。

不过,这只是其营销策略的一方面,另一方面则是PINGO国际提供的返利政策。

上文中曾提到业主装修款分为两部分,一部分是施工费,另一部分是整装购销款。其中整装购销款会在业主交完二期款时开始返还,分十二年返还完毕。

通过这种方式,不少业主在二期装修未开始前便“心甘情愿”交完了所有装修款。而按照装修行业的惯例,业主应按工程进度付款,在工程完毕、验收后才结清尾款。

“这个就要归功于马伊琍的代言、天猫销售冠军的称号,总觉得这么大的公司,不会骗我们这么点(钱)。而且签合同的时候,他们说他们公司都是这样的。”上述江西业主说道。

经常与合同“打交道”的黄先生也痛快地签了:“这个真的有很大的吸引力。我计算过,如果自己找线下装修,12~13万元可以搞定。现在签了PINGO国际,总价17万元,溢价4万元。在玩资本的时代,企业拿这些钱去做投资或者其他的什么事情,给业主返利,很多人不会觉得这个有问题。”

但这种返利政策,也给PINGO国际带来了资金上的压力。

一位仍在职的PINGO国际员工向《每日经济新闻》记者表示:“PINGO国际的返还政策很奇怪,如果没有这种政策,或者说搞样板工程,一个地方多少套有个限制,这样也好。但是它现在没有限制,那么得永远有新客户进来才能返还得了。”

在交完二期款装修却迟迟没有进展时,许多业主也意识到了这一点。但如今,蝉联三届天猫双十一销量冠军的PINGO国际,天猫旗舰店已经不在了。不仅如此,其在京东、苏宁两大平台的官方商城也已下线。

上述离职员工A向每经记者表示,PINGO国际的加盟商开始更换招牌、重新开业。而每经记者在查询工商资料时也发现,PINGO国际在各地的部分直营装修公司也已经被注销。

在部分业主装修未完成、供应商货款没结清、员工工资没发的情况下,PINGO国际背后的“老板们”又有着怎样的打算呢?

本文转自 深蓝财经,文章观点不代表汇眼财经立场,转载请联系原作者。

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