“爸妈,今年春节还是不回来了,你们一定要健健康康的。”小王拨通了与在安徽老家中父母的视频聊天,“忙完春节这阵我就带着老婆、女儿回来看你们。”

春节,这个节日,让在外游子,纷纷踏上回家的路。而在这令世界叹为观止的人潮流动中,总有一些人选择留下。

他们,是春节的守卫者。他们的坚守,让春节的年味更温馨。

在上海黄浦区的成都北路,苏宁快递员王海路便是其中一位留守申城的守卫者,这也是他春节留沪的第二年。

您的快递正由苏宁火箭哥派送中……-汇眼财经

“我已经连续两年没有回老家安徽过年了。”说到这,28岁的男子汉小王眼眶有些湿润。

在小王的记忆中,上次回安徽时,父母对他说了句“路上慢点,注意安全”,而这一慢,慢了整整两个年头。

三年前,小王选择当快递员后,所得的工资比以前挣得多了,家里的生活也越来越好。

正月初一,大都市中,大多数人还未起床,小王与站点的其他值班快递员便已经开始忙碌的一天。“马路上空荡荡的,和平时的繁华、喧嚣相比,实在有些落寞。好在我的老婆孩子都留在我身边,还有这么一群可爱的同事,我还是很幸福的。”小王向记者说道。

随后,开始了卸货、拣货、刷码、装货,紧张有序地将自己片区的快递装入电动车,为消费者们一家家送上所购买的产品。

相比于以往,今年的送货量大幅提高,尤其是生鲜、3C类产品。“你们过年还送这么多快递啊!”上海阿姨忙着让他进屋休息,送上坚果、饮料,那一刻,小王的成就感“爆棚”。

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在小王的印象中,曾经有一次,小王站点的Pose机坏了,没法及时修理。顾客却执意选择通过Pose机付款,小王为了满足客户所应享有的服务,开了近10余公里的小电动,抵达另一个站点,借Pose机,再返回消费者的家中。而这,也只是小王日常工作中的一个“小麻烦”。他很感激在这里既能“送货”又能“收获”,并很满足自己能把更好的服务带给顾客。

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一边是家庭,一边是工作,这是一道困难的选择题,怎么选择其他人都不好说什么。而世界上总有着少数人和多数人,在多数人选择回家团圆的时候,他们选择成为少数人,成全多数人。小王说道,“其实这也不是多么高尚的行为,总要有人充当“绿叶”,为社会“供氧”,看到顾客满意的笑容,也是我最大的满足。”

这是一群“普通人”,普通到绝大多数时候很多人忽略了他们的身影。为了让留守在一线的苏宁火箭哥、苏宁客服、苏宁售后等等,在服务之余更多地感受春节温暖,苏宁易购上海高管贴心地前往物流基地,开展服务体系一线员工春节慰问活动。

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同时,苏宁也准备了服务补贴、春节礼包等多样的员工关怀,让他们不回家也能体会到苏宁“大家庭”的温暖。